Executive İşe Alım & Eğitimde 2011’den Beri

Genel Tanım
Model HR bünyesinde yer almak isteyen adaylar, mevcut açık pozisyonlar arasında kendilerine uygun bir ilan bulunmasa dahi genel başvuru yapabilirler. Gönderilen başvurular; adayın deneyimi, yetkinlikleri ve kariyer hedefleri doğrultusunda ileride oluşabilecek fırsatlar için değerlendirmeye alınır.

Başvuru Kapsamı
Adayların genel başvuruları aşağıdaki pozisyon ve çalışma şekillerini kapsar:

• İnsan Kaynakları

• Eğitim

• Yazılım Geliştirme

• Danışmanlık

• Operasyon alanlarında oluşabilecek pozisyonlar

• Stajyer veya yeni mezun aday başvuruları

• Proje bazlı veya dönemsel iş birlikleri

Değerlendirme Süreci

1. Başvurular ilgili departman yöneticileri tarafından incelenir.

2. Uygun bulunan adaylarla ön görüşme yapılır.

3. Başvurular gizlilik ilkesi çerçevesinde sistemde 12 ay boyunca saklanır ve yeni bir fırsat doğduğunda öncelikli olarak değerlendirilir.

Ek Bilgi
Adaylar, özgeçmişleriyle birlikte kısa bir motivasyon yazısı paylaşabilirler. Bu metin; adayın yetkinliklerinin, ilgi alanlarının ve kariyer hedeflerinin daha iyi anlaşılmasına katkı sağlar.
Tüm başvurular gizlilik ilkesi çerçevesinde değerlendirilir.

İngilizce Bilen Müşteri İlişkileri Uzmanı

1988 yılında İstanbul’da kurulan müşteri firmamız, İz Baskı A.Ş. 30 yılı aşan tecrübesiyle silikon ve mastik yapıştırıcıları için plastik kartuş üretmektedir. Yüksek teknoloji ile plastik enjeksiyon ve yüksek kalitede ofset baskı tekniği ile Türkiye ve Orta Doğu pazarının lider firması olan İz Baskı A.Ş, Slovenya’da bulunan ikinci üretim tesisi ile birlikte Avrupa’nın önde gelen firmalarından biridir.

Ar-Ge ve yenilik çalışmalarına hiç durmadan devam eden ve kendini sürekli geliştiren İz Baskı A.Ş. ‘de büyüyen ekibimize İngilizce Bilen Müşteri İlişkileri Uzmanı olarak destek verecek ekip arkadaşı aramaktayız

Aranan Nitelikler

• MYO ya da üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 2 yıl benzer pozisyonlarda iş tecrübesine sahip,
• İyi derece sözlü ve yazılı İngilizce bilgisine sahip,
• İyi derecede MS Ofis ve ERP uygulamaları bilgisi ve deneyimi olan,
• Planlama ve takip yönü kuvvetli,
• İletişimi güçlü, müşteri odaklı, takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye açık, özgüveni yüksek, analitik düşünebilen, dinamik, sistemli ve düzenli çalışma yeteneğine sahip,
• Kariyer hedefi olan,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Tercihen B sınıfı ehliyeti olan, aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da muaf,
• İstanbul Anadolu Yakası, Kocaeli ya da Gebze civarı ikamet eden / edebilecek olan

İş Tanımı

• Satış ekibine ağırlıklı operasyonel anlamda destek olmak,
• Müşteriden gelen siparişleri ve gereken data girişlerini sisteme girmek, takibini yapmak,
• Günlük,haftalık ya da aylık olarak tüm sipariş süreçlerini konsolide ederek raporlanıp, hata ve aksaklıkların kök nedenlerini saptayarak çözüm önerileri geliştirmek,
• Müşteri istek ve şikâyetlerini ilgili departmanlara yönlendirmek,
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak,
• Genel müşteri memnuniyeti anket çalışmalarına destek olmak ve anket sonuçlarına istinaden gerekli aksiyonların alınmasına destek olmak,
• İadelerin, firelerin takibini yapmak,
• Tahsilat takibi ve stok kontrolünü sağlamak,
• Satış, stok durumu vb. konular hakkında raporlamalar yapmak,
• Belirlenen hedefler doğrultusunda satış ve pazarlama aktivitelerinde görev almak, 
• Satış aktiviteleri ve satış sonrası hizmetler için diğer ilgili departmanlar ile koordinasyon içinde çalışmak,
• İlgili departmanlarla iş birliği içerisinde çalışarak firma politika değişikliklerinden haberdar olmak