“Know How” Gerektiren İşlerde Personel Kiralama

Model Human Resources yalnızca uzmanlaşmış olduğu alanlarda yönetici, uzman ve ofis çalışanı; yani “know how” gerektiren pozisyonlarda “out sourcing” hizmeti sunmaktadır. Örneğin, eğer firmanın talebi IT departmanını, insan kaynakları fonksiyonlarını ya da muhasebe birimini komple dış kayanak kullanarak çözmek ise Model Human Resources kendi bordrosunda bulundurmak üzere ilgili birimin yöneticisini ve teknik personelini işe alır, eğitir; bütün yasal yükümlülüklerini ve işe girişle ilgili işlemleri gerçekleştirir, proje sürecinde çalışanın hak etmiş olduğu başta maaşı olmak üzere diğer ödemeler yapılır; gerekli yasal bildirim ve ödemeler gerçekleştirir. Bu sürecin ayrıntılı bilgilendirilmesi kayıtlarla beraber müşteriye sunulur. Bu biçimiyle firmaların çözüm ortağı olarak görev yapar, bütün yasal sorumlulukları yüklenir ve firmaya danışmanlık hizmeti sunar ve firmanın yalnızca temel görevlerine odaklanması sağlanır. Bu sayede firmaya maksimum katma değer sağlanmış olur.

Proje Bazlı Seçme ve Yerleştirme

Şunun farkındayız, her müşteri ve her işe alım projesi “özel”dir ve bir diğerine benzemez. Başarılı bir işe alım için mutlaka bu farklılıklar tanınmalı ve sürece yansıtılmalıdır. Hedefimiz, müşterimizin ve adaylarımızın beklentileriyle bire bir örtüşen bir işe alımın gerçekleştirilmesidir. Sektörler hakkında sahip olduğumuz bilgi, deneyim ve mevcut işgücü piyasası analizleri bizi en doğru adaylara ulaştıracaktır. Müşterimizin beklentileri doğrultusunda ve projenin gerektirdiği işe alım, genellike medyaya ilan verilerek yapılır. Bu ilanının hangi yayın organı ya da internet portalında yapılacağı müşterimiz tarafından belirlenir. Proje bazlı işe alımlar bire bir olduğu gibi grup halinde de yapılabilir. Eğer işe alım danışmanlık projesinin bir parçası olarak yapılmışsa, görev tanımı, yetkinlik kriterleri, iş akış şemaları ve kişilik özellikleri önceden Model Human Resources tarafından saptanır ve müşterinin onayı doğrulusunda ilanlar düzenlenir ve aday araştırması yapılır.

Üst ve Orta Düzey Yönetici İşe Alımları

Model Human Resources ”executive search” konusunda deneyimli bir işe alımcı ekiple çalışmaktadır. Firmaların ihtiyaçları analiz edilir, iş tanımları oluşturulur ve ”search” süreci başlar. Araştırma süreci büyük bir gizlilik içerisinde devam eder. Bu pozisyonlar eğer müşterinin spesifik bir talebi olmazsa “ilan olarak” verilmez, adaylara duyurulmadan geniş aday havuzumuz incelenerek gerçekleştirilir. Aday incelemeleri ve işe alım süreci tamamen gizlilik prensibi çerçevesinde sürdürülür. Müşterilerimizin talepleri, vizyonu ve uzun vadeli iş hedefleri doğrultusunda belirlenmiş olan “açık pozisyonları” doldurmak amacıyla bilgi, beceri ve deneyimleriyle firmayı en iyi biçimde temsil edecek, en yetkin adayları seçmek ve yerleştirmek bizim öncelikli hedefimizdir. Farkımız deneyimimiz, etik değerlerimiz, kaliteye olan inancımız ve müşteri memnuniyetidir. “Açk pozisyonun” görev tanımı bize ulaştırıldıktan sonra ihtiyaç, hedefler ve mevcut iş piyasası değerlendirilir. Daha sonra uzun bir aday listesiyle ve pazar araştırması yapılarak ön hazırlıklar yapılır. Ardından mevcut adayarın uygunluğu, yetkinlikleri, şirket kültürüne uyumları ve aktarılabilir becerilerin değerlendirilmesi kapsamlı görüşmeler yoluyla saptanır. Nihai onay için kısa bir listeyle pozisyona uygun olan adaylar müşterimizle paylaşılır. İşe alımda klasik işe alım metotları olan yetkinlik bazlı mülakat, CV tarama, referans kontroller kullanılır. Eğer müşterimiz adaylarda psikolojik testler, yetkinlik testleri, assessment center, spesifik beceri testleri vb. isterse/bu tür uygulmaların yapılmasını talep ederse, bu testler uzmanlarımız tarafından gerçekleştirilir. Her testin sonucu aday ve müşteriyle paylaşılır. Bütün testlerin güvenilirliği ve geçerliliği mutlaka müşteriyle konuşulur; bu anlamada müşteri bilgilendirilir ve test seçiminde müşteri onayı alınır. Müşterilerimizle aday arasında bir köprü olduğumuzu biliyoruz. Adaylarımıza başarılı olabilecekleri, yetkinlik, bilgi ve becerilerini maksimum düzeye çıkartabilecekleri iş fırsatları yaratmayı hedefliyoruz. Müşterilerimiz için en uygun adayları seçmeyi ve yerleştirmeyi ve böylece firmanın bu noktadaki hedeflerini gerçeleştirmesine destek veriyoruz. İşe alımın bütün süreçlerinde firma ve aday bilgilerinde gizlilik, adayların kişilik haklarına saygı, transparan bir bilgi akışı ve iş etiğinbe maksimum düzeyde riayet edilir.

KARİYER DANIŞMANLIĞI

Kariyere Başlangıç Danışmalığı

“Mutluluğun sırrı doğru mesleği seçmektir.”

Hepimiz hayatımızın büyük ve en verimli kısmını işyerinde geçirmekteyiz. Seçtiğimiz mesleği yalnızca toplumsal prestij ve ekonomik kazanımlar açısından kabul etmemiz yetmez, aynı zamanda beklentilerimizi, kişiliklerimiz ve yetkinliklerimizle parallellik taşıması gerekmektedir.

Ülkemizde özellikle üniversitede adayların hangi programı seçecekleri ve hangi alanda başarılı olacakları birer soru işaretidir. Pek çok genç mezun olduğu alanda çalışmak istememekte ya da başarısız olacağı alanda kariyerini geliştirmek istemektedir. Kuşkusuz bu deneyimleri başarısızlıla sonuçlanmaktadır.

Kariyere Başlangıç Danışmanlığı hizmetimizin amacı bireyin gerçek potansiyelini saptamak, ek becerilere sahip olduklarının farkındalığını yaratmak, hedefleri konusunda netlik sağlamalarına yardımcı olmak ve potansiye iş pazarı hakkında kendilerine uzman görüşlerini paylaşmaktır.

Ofisimize gelen adaya önce çeşitli beceri, davranış, bekenti ve kişilik testleri uygulanır ve daha sonra beklentilerini saptayan mülakata tabi tutulur. Takriben test ve mülakat yarım gün sürer. Bu testlerin değerlendirilmesi için belli bir süre geçmesine ihtiyaç varsa başka bir gün için randevu verilir.  Test sonuçları aynı gün alınabiliyorsa, günün diğer kısmında kariyer analistimizle kariyer mülakatı yapılır. Adayın beklenti ve soruları çerçevesinde iş piyasası hakkında bilgi verilir, aday güncel deneyim ve yetkinlikleriyle beklenti arasında bir uyumsuzluk varsa bunların altı çizilir. Adayın beklentileri doğrultusunda kendisi için bir SMART aksiyon planı çıkartılır, gerekiyorsa periyodik olarak kontrol seansları düzenlenebilir.

Kariyer analistlerimiz tamamen objektif, doğru seçilmiş test ve değerlendirme arçlarını kullanan, güvenilir ve tamamen tarafsız bir ekipten oluşmaktadır.

1-Kariyer Değiştirme ve Geliştirme Danışmanlığı

İnsanların iş hayatlarının ilk yıllarında yaptıkları seçim, doğal olarak bütün yaşamlarını etkiler. Yine zaman zaman insanlar yaptıkları işin gerçekten kendilerinin istemiş oldukları ve hayatları boyunca yapmak istedikleri iş olup olmadığı konusunda kuşku duyarlar. Büyük bir kesim de kariyerlerinin ortalarında mevcut işlerini değiştirir ve daha önce hiç yapmamış oldukları bir işi yaparlar veya yapmak isterler.

1. Kariyer değiştirme danışmanlığı, kişi işini tamamen değiştirmek istiyorsa genellikle almak istediği bir danışmanlık türüdür. İş değiştirme sürecinde yeni kariyerin fırsatları, getirileri, riskleri, kişinin yeni pozisyona uygunluğu ve gelecek planlarının/hedeflerinin bilinmesinde yarar vardır. Yeni kariyerin kişi için hayal kırıklılığı yaratmaması için, kariyer danışmanlığından destek alınarak yeni pozisyon için adayın hazır olup olmadığı aday tarafından sorgulanması çeşitli test ve mülakatlarla sağlanır. Bu servisi almak isteyenlerin genellikle eğitimlerinin, deneyim ve yetkinliklerinin yeni pozisyon için yeterli olup olmaması konusunda çeşitli soruları vardır. Karar verme sürecinde kendilerine destek verilir, aksiyon planları çıkartılır ve hedefleri konusunda değerlendirme yapılır. Danışmanlık bire bir yapılır, yarım gün testler ve yarım gün ise kariyer danışmanlarımızla mülakatlar yapılır.

1. Kariyer geliştirme hizmeti ise, uzun yıllar aynı görevi yapan ve bir üst seviyeye çıkmayı hedefleyen bireylerin almak istedikleri danışmanlık hizmetidir. Genellikle adaylar bir üst pozisyona çıkma konusunda istekli, fakat nasıl yükselecekleri konusunda belirsizliklere sahiptirler. Bazılarının eğitimleri, diğerlerinin yetkinlikleri ve bazılarının ise çalışmış oldukları firmanın kariyer merdiveninde yeterli basamakların mevcut olmaması kariyer gelişimi için engel oluşturur. Öncelikle yetkinlik, beklenti ve kişilik testleri ve mülakat yoluyla “mevcut durum belirlenir”. Daha sonra hedef analizi kariyer danışmanın nezaretinde yapılır. Beklentiler ve adayın yetkinliklerinin pozisyon için yeterliliği saptanır. Nihai olarak adayın talep ve beklentileri doğrultusunda belirlenmiş olan bir aksiyon planı hazırlanır. Kariyer geliştirme danışmanlığı birden fazla seansa yayılabilir. Belli periyotlarla adayın gelişim toplantıları düzenlenir. İdeal gelişim planı bir yıl ve üzeri olmalıdır.

2-Kariyer Koçluğu

Müşterilerimizi, özellikle yeni bir pozisyona atanmış olan müşterilerimizi dinlediğimizde, rotalarını belirleyemedikleri, performaslarını ölçemedikleri, kendilerinin bu pozisyonun gereklerini yerine getirip getiremediklerini bilemedikleri gözlemlenmektedir. Bu nedenle mevcut yapıya hızla adapte olamadıkları, hızlı karar alamadıkları ya da daha önceki deneyimlerini kullanarak, yeni yapıya uygun olup olmadıklarını anlamadan ve sonradan pişman olacakları hızlı kararlar aldıklarını görüyoruz.

Mevcut sorunları anlamak ve kişinin kendisi tarafından belirlenmiş bir aksiyon planın hazırlanması için profesyonel koçlarımızın yardımıyla hazırlanmış “kariyer koçluğu programına” ihtiyaç duyulur. Bu nedenle her çalışan meslek hayatının en az bir döneminde mutlaka “koçluk” almaya ihtiyaç duymaktadır.

Bire bir koçluğun amacı şu anda bulunduğunuz yerden nihai olarak varmak istediğiniz noktaya ulaşmanızı gerçekleştirmek, engelleri görmenizi sağlamak, büyük hedeflerin küçük parçalara bölünerek ulaşılabilir hale getirilmesini sağlamak ve kendi kararlarınızı almanıza destek olmaktır. Farkındalık yaratmaktır.

Bire bir koçluk görüşmleri bireye pratik destek sağlar, hedef geliştirmesine yardımcı olur, hedefe ulaşmaya zorlar, amaç konusunda netleşmesini sağlar ve net aksiyon planları çıkartılması konusunda destek olur. Bu aşamalarda koç, bireyin bu hedeflere bağlı kalmasını sağlar ve aksiyon planlarının gerçekleştirilmesi sürecinin her aşamasında bireyi destekler. Koç farkındalık yaratır, bireyin kendisine güvenmesini sağlar, kararlarından emin olup olmadığı konusunda gerektiğinde fikirlerini sorgular. Koçluk birey adına karar vermek değildir. Bireyde bulunun karar verme potansiyelini açığa çıkarmak, karar vermesine yardımıcı olmak ve vermiş olunan bu kararlara uyumun gözden geçirilmesi demektir.

Koçluk belirlenen periyotlarda (ayda en fazla 4 gün), 1-2 saatilik seanslarla spesifik konularda koçluk, aksiyonlarının gözden geçirilmesi, sonuçlar ve yeni konular üzreinde durmaktır. Her seansın sonunda bir dizi aksiyon üzerinde anlaşma yapılarak bir sonraki seansın gündemi de hazırlanır. Her müşterinin ihtiyaçları farklı olduğu için konular, aksiyonlar ve sonuçların alınması değişkenlikler göstermektedir. Bu nedenle koçluk süreci esnek olmak zorundadır. Koçluk seanslarında ayrıca katılmcının eğitim ihtiyaçları analiz edilir, kariyer hedefleri gözden geçirilir, CV düzenlenir, sunum yapma becerisi artırılır, kendisini yazılı ve sözlü olarak daha etkin olarak ifade etmesi sağlanır, iş pazarındaki güncel durum hakkında bilgi verilir ve gerekirse mülakat teknikleri konusunda kendisine destek olunur.

ORGANİZASYONEL DANIŞMANLIK

İnsan Kaynakları Danışmanlığı: İnsan kaynakları danışmanlığı hizmetimizin hedefi, uzman olduğumuz insan kaynakları (İK) alanında firmları değerlendirmek, geliştirmek,  iş ve insan kaynakları hedeflerine ulaşmalarını sağlamaktır. Firmaların, faaliyet yaşı, büyüklükleri, sermaye yapıları, bulundukları sektör vb. etmenler nedeniyle insan kaynakları danışmanlığına farklı seviyelerde ihtiyaç duyduklarını biliyoruz. Kuruluş ya da kurumsallaşma aşamsında bulunan firmalar için öncelik prosedür, prosesler, organizasyon yapısının oluşturulması, ücret yapısının değerlendirilmesi ya da yasal gerekliliklere uyum olurken, “olgunluk aşamasına” ulaşmış bir firma için İK danışmanlığı ihtiyacı stratejik, çalışan memnuniyeti, farklı trend ve uygulamların firmada yaygınlaştırılması olabilir. İhtiyaç farlılıklıkları dikkate alınarak her müşteri için ihtiyaçları doğrultusunda danışmanlık hizmetleri sunulmaktadır.

Model Human Resources olarak firmaların ihtiyaçları bir “İK Değerlemesi” (Human Resources Audit) yapılarak değerlendirilir. Firmanın karar verme mercileriyle görüşmeler yoluyla ihtiyaçlar saptanır ve bir İK planı çıkartılır. Amacımızı soyut değil somut, firmayı ençok ilgilendiren “on going” İK konularında çözümler üretilmesine yardımcı olmaktır. İK danışmanlığı öncelikle firmanın organizasyon şeması, vizyon ve misyon belirlemeleri, mevcut uygulamların iş yasaları ve SGK yasalarına uygunlukları saptanır. Süreç devam ederken saptanan problemler ya da geliştirilmesi gereken noktalar firmayla birlikte saptanır. Bu sorunlara bir aksiyon programı hazırlanarak değişimler izlenir.

Gerek görülürse çeşitli piyasa araştırmaları, veri toplama teknikleri kullanılır ya da anketler yapılır. Konular mümkün oldukça “bilimsel ve istatistiki metotlar kullanılarak” analiz edilir ve sonuç firma yöneticileriyle paylaşılır. Eğer talep eğitimler yoluyla giderilebilecekse bu konuda firmayla ortaklaşa eğitim organizasyonları gerçekleştirilir. Eğer problemler yönetsel ise, yönetim birimleri sonuçlar hakkında haberdar edilerek çözüm üretme süreci başlatılır. Gerekirse izleme (steering) grupları biçiminde birimler oluşturularak, devamlılığı olan bir sistem oluşturulur.

Değerledirilecek kouların bazıları şunlar olacaktır:

Şirket Birleşmeleri Danışmanlığı

Şirket birleşmeleri günümüzde hızla yayılmaktadır. Birleşmeler yerel firmalar arasında olabildiği gibi uluslararası arenada da devam etmektedir. Şirket birleşmelerinde, şirket kültürleinin ve uygulamalarının farklı olması nedeniyle bir uyum sürecine ihtiyaç duyulmaktadır. Model Human Resources’ta, birleşmler sürecinde, firmaların İK ve organizasyon yapıları değerlendirilir, birleşme sürecinin daha yumuşak olması, bütün tarafların “kazan-kazan” prensibine uygun olarak, bu süreçten kârlı çıkmaları hedeflenir.

Firma çalışanlarının niteliği, eğitimleri, deneyimleri, ücretleri, özlük dosyaları, daha önce yapılmış olan ödemeleri, İK uygulamalarının iş yasası ve SGK yasa ve yönetmeliliklerine uygunlukları, mevcut prosedürlerin güvenilirliği ve geçerliliği, İSİG uygulamaları, çalışanların nitelikleri, firmanın çalışanlara ödemekle yükümlü olduğu alacakları -örneğin ihbar tazminatı-, kıdem tazminatı ya da ödenmemiş izin hakarı, organizasyon yapıları gibi konular bir “audit” çerçevesinde saptanır.

Firma yetkilileriyle bu bulgular paylaşılır. Çeşitli uyum kurulları oluşturularak firma kültür ve fiziksel uygulamalarının bir diğerine aktarılması sağlanır. Periyodik olarak birleşmeler değerlendirilir, aksiyon planları çerçevesinde gelişmeler takip edilir.

Krumsallaşma Danışmanlığı

Büyük ölçekli aile firmaları, birleşmeler sonucu yeniden yapılanmak isteyen firmalar ve KOBİ düzeyinde bulunan fakat büyüme hedefi bulunan firmalara kurumsallaşma konusunda destek sunmaktayız.

Danışmanlığımız öncelikle firmanın vizyon, misyon ve hedefleri incelenerek, SWOT ve PEST gibi analizlerle başlar ve ihtiyaçlar belirlenerek firmanın başta üretim, Ar-Ge, satış ve pazarlama, satınalma, IT, İK, muhasebe ve finanas, lojistik, kalite kontrol, iş sağlığı ve güvenliği gibi bütün süreçleri incelenmek suretiyle mevcut durum analiz raporu hazırlanır.

Daha sonra süreç, prosedür ve uygulamalar konusunda üst yönetimin desteği de alınarak oluşturulumuş olan kurullar vasıtasıyla hedefe doğru yeniden yapılandırma gerçekleştirilir. Her fonksiyon için bu alanda uzman bir danışman görevlendirilerek, süreçlerin fotoğraflarının çekilmesi ve hedeflenen noktaya uzaklıklarının saptanması sağlanır.

Belirli bir zaman dilimi içerisinde bütün süreçler revize edilerek, gerekli re-organizasyon, yeni prosedürlerin yazılması, sonuçların değerlendirilmesi, orta ve kısa vadeli hedeflerin yeniden oluşturulması gerçekleştirilir.

İş Sağlığı ve Güvenliği Danışmanlığı

Türkiye’de iş sağlığı ve güvenliği tıpkı diğer batı Avrupa ve Kuzey Amerika ülkelerinde olduğu gibi çeşitli yasalar, yöntmelikler ve tüzüklerle belirlenmiştir. Uluslararası bütün standartlar takip edilmekte ve ilgili yasal değişiklikler yapılmaktadır. Mevzuata uygun iş sağlığı ve güvenliği sisteminin oluşturulması ve yasal yükümlülüklerin her firma tarafından uygulanması bir zorunluluktur. Bu nedenle Model Human Resources, firmaların İSİG konusunda yapılan yasal değişikliklere uygun bir iş sağlığı ve güvenliği birimi oluşturması, İSİG prosedürlerinin hazırlanması, zorunlu İSİG kurullarının oluşturulması, risk analizlerinin yapılması ve firma çalışanlarına İSİG konusunda düzenli olarak eğitim verilmesi konularında kendilerine destek sunmaktadır.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz firma, uzman bir ekip tarafından incelenir, majör riskler belirlenir, acil yapılması gerekenler ve İSİG mevcut durum analiz raporu hazırlanarak firma yöneticileriyle paylaşılır. Alınması gereken aksiyonlar konusunda Model Human Resources’in çalışma alanlarında bulunan kısımlar varsa, gerçekleştirilir. Çalışanlara çeşitli eğitimler verilerek firmadaki İSİG uygulamalarının kalıcı hale getirilmesi sağlanır.

İş Hukuku Danışmalığı

Ülkemizde çalışma hayatı çeşitli yasalar, yönetmelikler, tüzükler, mahkeme kararları ve işyeri prosedürleriyle sınırlandırılmıştır. Gerek iş ve sendikalar kanunu, gerekse SGK yasa ve yönetmelikleri günün şartları doğrultusunda sürekli olarak güncellenmektedir. Bu anlamda iş hukuku yaşayan bir yapıdır, değişkendir; sonuçları itibarıyla yaptırım etkisi mevcuttur. Firmaların bu değişiklikleri sürekli izleyebilmeleri, güncellemeleri, takip edebilmeleri her zaman mümkün olamayabilir. Bu nedenle Model Human Resources firmaların taleplerini dikkate alarak, uzman kadrosuyla firmaların iş hukuku alanındaki ihtiyaçlarına cevap vermektedir. Danışmanlığını yapmakta olduğu firmaları iş hukuku ile ilgili konularda denetleme yapmakta, iyileştirme çalışmalarına destek vermekte ve eğer mevzuatta değişiklikler varsa müşterisiyle paylaşmaktadır. İş davaları, iş mahkemelerinde temsil ve benzeri konularda birlikte çalışmış olduğu uzman iş avukatları vasıtasıyla müşterilerine destek vermektedir.

ÜRETİM/SÜREÇ DANIŞMANLIĞI

5 S

Kaizen

6 Sigma

Yalın Yönetim

Proje Yönetimi